v风楼阁信息平台-快餐200带吹电话号码,51龙凤茶楼论坛网,51龙凤茶楼论坛网北京

工人在检查电路。

　　自创建“青年文明号”工作开展以来，海南供电公司营业站坚持把创建“青年文明号”作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的广阔平台，坚持“业务办理零距离 优质服务零投诉”的服务目标，引导青年立足本职工作，提升供电服务水平，以青年担当谱写绚丽青春华章。近期，营业站荣获2021—2022年度乌海市“青年文明号”荣誉称号。近日，记者实地探访了该公司营业站，了解这一荣誉背后的故事。

　　走进公司营业站，只见服务大厅干净整洁，秩序井然，电力政策宣传展板格外醒目。工作人员为客户讲解最新的电力政策，耐心办理业务。大厅备有饮水机、老花镜、急救药箱等便民用品，方便有需要的客户。

　　营业站现有职工11人，主要负责海南区供电区域的营业收费、客户咨询、线损管理和低压用户业扩报装等业务，服务客户10万余人。

　　营业站根据工作实际，制定完善了《海南供电公司客户服务中心考核制度》《海南供电公司增值税专用发票拿取领用规范制度》，以规章制度提升职工综合素质和客户满意度。营业站秉承“创一流服务、创一流质量、创一流口碑、创一流环境”的服务理念，优化供电服务流程体系，让客户“一次办好”；强化供电网格化服务，通过“外出宣传+营业厅阵地”，将最新的电力政策宣传到位，让居民和企业获得实实在在的优惠；持续完善服务机制，优化营业厅功能布局，推动营业厅转型升级，实现供电服务“一站服务、一厅通办”落地，突出线上服务、自助服务，让“信息多跑路、客户少跑腿”。营业站的供电服务获得客户的一致好评，先后荣获“乌海市文明服务窗口”、海南区政务服务中心2022年度“先进窗口”荣誉称号。

　　营业站有针对性地开展管理创新、服务创新等活动，班组成员利用质量管理、技术创新等活动，制定QC计划，指定专人推进负责；利用每周例会，组织职工学习业务理论知识，定期开展班组实操技能培训，通过集中学习、个人自学、班组长领学、青年帮学等形式扩展学习内容，不断提升职工业务能力和技能水平；班组结合公司党委“四项工程”、廉政教育、意识形态、精神文明建设等内容，积极开展各类宣传教育，营造浓厚学习氛围；梳理营业厅存在问题，提升服务环境、人员素质，建设文明一流的供电营业场所，助力企业创新发展。

　　提升供电服务的同时，营业站工作人员积极投身新时代文明实践工作，以志愿服务展现青春力量。营业站团员通过摆放工作台牌和团员示范岗、青年文明示范岗铭牌，主动亮明身份上岗工作；积极开展主题志愿服务活动、社会公益活动，用心用情为客户排忧解难，着力提升客户的获得感、幸福感。职工走进社区、厂矿基层一线和空巢老人、留守儿童家中，带去慰问品，以爱心和热心践行志愿服务精神，以真情服务打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　近年来，海南区供电公司团委（青工委）坚持以党建带动团建，强化思想引领，围绕中心，服务大局，根据标准化管理要求，制定下发相关政策文件，找准工作定位，做到精细化管理，让“青年文明号”创建工作走深走实。公司团委（青工委）积极组织青年“上一线、作贡献”，让“青年文明号”创建过程更好地团结青年、赋能青年，以实际行动为公司高质量发展贡献青春力量。

　　海南供电公司团支部（青工委）将充分发挥供电服务窗口面向群众的优势，将“青年文明号”作为青年建功立业的舞台，引领青年在日常工作中增长才干、锤炼本领，以青春热血描绘电力蓝图。